الأهداف
- المفاهيم الأساسية المستخدمة في إدارة العمليات
- الأدوات المستخدمة في تصميم وإعادة هيكلة إدارة العمليات في الشركات والمؤسسات
- كيفية تقييم إدارة العمليات ومقاييس الأداء
- مهام إدارة العمليات ومسؤوليات مدير العمليات
- أهمية إدارة العمليات والأجزاء الرئيسية فيها
- خطوات وضع إستراتيجية إدارة العمليات
- كيفية تصميم وتطوير المنتجات والخدمات في المؤسسة
- تطوير طرق إدارة العمليات وتصميم مساقات العمل
- إدارة سلسلة التزويد ونموذج عظم السمكة
- أساسيات إدارة المستودعات والمخازن
- طرق تطبيق التحسينات بشكل مستمر (كايزن)
المحاور
- الوحدة الأولى: مقدّمة إلى إدارة العمليات
- الوحدة الثانية: إستراتيجية العمليات
- الوحدة الثالثة: التصميم
- الوحدة الرابعة: تجهيز وتسليم المنتجات والخدمات
- الوحدة الخامسة: التطوير
اضغط هنا للوصول لرابط الدورة